Utilizarea Site-ului și achiziționarea Produselor, respectiv conţinutul digital și serviciile digitale disponibile pe Site sunt reglementate de următorul set de Termene și condițiile (în continuare „TC” sau ”Contractul”), precum și de restul documentelor menționate în prezentul document, fiind aplicabile tuturor utilizatorilor, fie persoane fizice sau juridice, a site-urilor heme.ro, ankapascu.com, ancapascu.ro (denumit în continuare Site-ul sau platforma), cu excepția cazului în care se prevede altfel în prezentul document.
Accesarea, utilizarea sau achiziționarea oricăror produse și servicii puse la dispoziția Dvs. pe platforma heme.ro, ankapascu.com, ancapascu.ro este supusă acceptării următorului set de termene și condiții, ce formează Contractul dintre Societatea noastră, și dumneavoastră.
Art.1. PĂRŢILE CONTRACTULUI
1.1 Societatea HEMERIN GLOBAL SRL, Str Florian Pittis nr 53, Sector 1, Bucuresti, CUI 42232847 și/sau A C Pascu, Rectory Grove, Hampton, London, UK, prin reprezentant legal Anca Pascu, în calitate de Prestator, denumit în continuare Prestatorul
1.2 Beneficiarul este persoana fizică sau juridică care accesează sau utilizează site-ul sau achiziționează bunurile cu conținut digital sau serviciile digitale (denumite în continuare produse și servicii digitale) puse la dispoziție de către Prestator și se identifică prin datele sale pe care le completeaza în momentul completării formularului de înscriere in platforma și este denumit în continuare Beneficiar, Cursant sau Utilizator.
denumite în continuare în mod colectiv “Părțile” și în mod individual “Partea”
Definiții:
În sensul prezentului Contract, expresiile de mai jos au următoarele semnificații:
- consumator – orice persoană fizică care acţionează în scopuri care se află în afara activităţii sale comerciale, industriale, artizanale sau profesionale;
- comerciant – orice persoană fizică sau juridică, indiferent dacă este publică sau privată, care acţionează în scopuri ce ţin de activitatea comercială, industrială, artizanală sau profesională;
- conţinut digital – date produse şi furnizate în format digital;
- Platformă / Website – platforma sau platformele online prin care Prestatorul oferă acces la produse și servicii (de exemplu heme.ro, Zoom sau alte aplicații folosite pentru livrarea conținutului).
- Beneficiar / Client / Utilizator – persoană fizică care achiziționează și/sau utilizează serviciile și produsele oferite prin platformă sau platforme
- date cu caracter personal – astfel cum sunt definite la art. 4 pct. 1 din Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European şi al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date şi de abrogare a Directivei 95/46/CE;
- preţ – bani sau o reprezentare digitală a valorii datorate în schimbul furnizării de conţinut digital sau de servicii digitale;
- serviciu digital – un serviciu ce prezintă una dintre următoarele caracteristici:
a) permite consumatorului crearea, prelucrarea, stocarea sau accesarea datelor în format digital;
b) permite schimbul de date în format digital încărcate sau create de consumator sau de alți utilizatori ai serviciului respectiv sau orice altă interacțiune cu aceste date;
- suport durabil – orice instrument care permite consumatorului sau comerciantului să stocheze informații care îi sunt adresate personal, într-un mod accesibil pentru referințe ulterioare, pentru o perioadă adecvată scopului informațiilor şi care permite reproducerea neschimbată a informațiilor stocate (de ex. adresa de poștă electronică)
- piață online – orice serviciu care utilizează software, inclusiv un site de internet sau o parte a unui site de internet sau o aplicație gestionată de către profesionist sau în numele acestuia, care le permite consumatorilor să încheie contracte la distanță cu alți profesioniști sau consumatori.
Art.2. OBIECTUL CONTRACTULUI
2.1. Obiectul Contractului îl reprezintă furnizarea de produse cu conținut digital și prestarea de servicii digitale, constând în cursuri educaționale de către Prestator din gama de produse/servicii ale acestuia, prezentate pe platforma Zoom, Heme.ro, pe alta platforma pe care o va utiliza acesta (denumită în continuare site-ul, platforma, platforma digitală, platforma online sau platforma Heme) sau prin alte mijloace sau canale de comunicare, Beneficiarului, în schimbul unui preț, pe bază de înscriere în conformitate cu clauzele prevăzute în prezentul contract.
a) curs online / program online – Denumit: Program RISE (denumit în continuare Curs sau Program);
Caracteristici esențiale ale Cursului:
▪ Accesul se realizează online
▪ Toate materialele si informațiile puse la dispozitie de Prestator de la momentul oferirii accesului în platforma digitală, reprezinta conținut digital online
▪ Tipul platformei: online,
▪ Condiții accesare: pentru accesare este nevoie de conexiune la internet;
▪ Locul desfășurării cursului este exclusiv online;
▪ Cursul este structurat în următoarele:
▪ Continut digital format din videouri, audiouri pentru a lucra cu dorințele, obiectivele proprii, blocaje din copilărie, reprogramarea subconstientului etc denumite in continuare Produse Digitale
▪ 6 luni de suport din partea echipei (sesiuni de grup si la nevoie, de comun acord, individuale)
2.2. Specificațiile Produselor și Serviciilor digitale, ce fac obiectul prezentului Contract sunt comunicate de către Prestator Beneficiarului în detaliu, fie prin publicare pe platformă sau în cadrul întâlnirii de informare și prezentare online stabilite între Beneficiar și reprezentanții Prestatorului.
2.3. Prestatorul își îndeplinește obligația de furnizare a produselor și a serviciilor digitale de la punctul 2.1 lit. a) la data la care produsul digital/serviciul digital devine accesibil pentru Beneficiar respectiv prin activarea contului de Utilizator pentru accesul pe platforma Heme, iar achitarea prețului reprezintă acordul expres al Beneficiarului de începere a furnizării Produselor și Serviciilor digitale.
2.4. Produsele și Serviciile Digitale, care formează obiectul prezentului Contract, nu sunt purtătoare de actualizări, nefiind menite a fi supuse vreunor actualizărilor sau susceptibile de actualizare.
2.5. Accesul și utilizarea Site-ului, precum și efectuarea comenzilor/înscrierilor, respectiv achiziționarea de produse cu conținut digital și prestarea serviciilor digitale sunt supuse și reglementate de prezentul document, de contractul încheiat între părți, de politicile Societății, precum și de legislația aplicabilă în materie. Folosirea Site-ului, efectuarea comenzilor/înscrierilor, achiziționarea și furnizarea Produselor cu conținut digital și prestarea serviciilor digitale nu sunt posibile în lipsa unui acord asupra Termenilor și Condițiilor. În situația în care nu sunteți de acord cu prevederile acestor documente, vă rugăm să nu utilizați Site-ul și să nu efectuați comenzi/înscrieri.
Art. 3. ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI
3.1 Prin acceptarea termenilor și condițiilor, respectiv prin efectuarea unei înscrieri la curs, contractul se consideră încheiat între părți.
3.2 Prezentul document are valoare de contract, fiind valabil încheiat la distanță, exclusiv prin utilizarea de mijloace de comunicare la distanță, fără prezența fizică simultană a părților și fără a fi necesară semnătura părților (olografă sau electronică). Pentru evitarea oricărui dubiu, Părțile convin că semnătura nu reprezintă în niciun caz o condiție de validitate a Contractului.
Art. 4. PREŢUL CONTRACTULUI ŞI MODALITĂŢI DE PLATĂ
4.1 Prețurile Produselor și Serviciilor digitale sunt comunicate de către Prestator în cadrul întâlnirii de informare și prezentare stabilite între Beneficiar și reprezentanții Prestatorului.
4.2 Plata se va putea face online, cu cardul, prin intermediul unui procesator de plăți, prin transfer bancar, cash etc
4.3 Produsele sau Serviciile digitale se pot plăti fie integral, fie în rate, în funcție de înțelegerea părților. În cazul în care Beneficiarul efectuează plata prețului prin plăți recurente Beneficiarul, sumele aferente produselor și serviciilor digitale, ce fac obiectul contractului, vor fi debitate automat din contul Beneficiarului, la scadența fiecărei rate, potrivit înțelegerii părților. În situația în care plata nu este debitată automat, Beneficiarul va trebui să parcurgă o procedură manuală de plată
4.4 Plata recurentă presupune că la data scadentă a fiecărei rate se va efectua automat plata de pe cardul introdus de către Beneficiar la prima comandă. Beneficiarul poate dezactiva în orice moment opțiunea de plată recurentă, cu un singur click, din contul de utilizator a Beneficiarului pe platforma Prestatorului.
4.5 Prestatorul va emite Beneficiarului o factură pentru produsele și serviciile digitale ce fac obiectul prezentului contract, scop în care Beneficiarul va furniza Prestatorului toate informațiile complete, corecte și actuale necesare emiterii facturii și a documentelor justificative prevăzute de lege.
4.6 Pentru plățile făcute prin procesatorul de plăți Stripe, acesta din urma va trimite factura Beneficiarului.
4.7 Furnizarea Produselor și Serviciilor Digitale prevăzute la art. 2.1 din prezentul Contract respectiv accesul la platforma Prestatorului va avea loc doar după achitarea de către Beneficiar Prestatorului a prețului comunicat sau cel puțin a unei plăți parțiale în valoare minimă de 2500 de lei.
Art. 5. DREPTURILE ŞI OBLIGAŢIILE PĂRŢILOR
5.1 Drepturile și Obligațiile Prestatorului
5.1.1 Să furnizeze Produsele și Serviciile digitale, în condițiile prevăzute de prezentul Contract și de normele aplicabile. Obligația Prestatorului de începere de furnizare a Produselor și Serviciilor digitale, ce fac obiectul prezentului Contract, se consideră îndeplinită de la momentul primei discuții cu mentorul sau cu Anca Pascu sau de la momentul creării contului de utilizator a Beneficiarului pentru accesul la platforma Heme aferent cursului (depinde care dintre ele va avea loc prima). Beneficiarul nu va fi nevoit să instaleze niciun software suplimentar pentru urmărirea cursurilor
5.1.2 Să emită factură fiscală aferentă. Pentru plățile făcute prin procesatorul de plăți Stripe, acesta din urma va emite factura Beneficiarului.
5.1.3 În cazul retragerii Beneficiarului persoana fizică din contract în condițiile prevăzute în articolul 6 din Contract sau a încetării contractului de către Beneficiar în condițiile Contractului, Prestatorul va interzice orice utilizare ulterioară a produselor sau serviciilor digitale, ce face obiectul prezentului Contract sau furnizat în temeiul prezentului Contract, Prestatorul procedând la blocarea accesului la produsele sau serviciile digitale și/sau prin dezactivarea contului de utilizator al Beneficiarului.
5.2 Drepturile și obligațiile Beneficiarului
5.2.1 Să achite prețul convenit conform prezentului Contract, la termenele stabilite. În cazul în care Beneficiarul nu onorează termenele de plata stabilite, Prestatorul este absolvit de furnizarea produselor și a serviciilor digitale și de obligația oferirii accesului la platformă sau oricăror facilități sau servicii conexe neachitate. În această situație se va întrerupe furnizarea Programului în orice forma: sesiuni 1:1, de grup, suport de la mentor, Anca Pascu sau oricine altcineva din echipa si program, acces la platforma Prestatorului, în eventualele grupuri la care are acces, sesiuni bonus etc. Accesul va fi suspendat de la data scadentă a obligației de plată și până la plata integrală a prețului.
5.2.2 Să respecte întocmai regulile de comunicare stabilite de Prestator pe grupul de suport (daca exista) și să nu folosească un limbaj nepotrivit sau licențios pe acest grup la adresa Prestatorului sau a oricărui alt participant în cadrul grupului sau cursului, fiind interzisă acestuia postarea de mesaje scrise/verbale sau manifestarea unor atitudini apte de a provoca orice fel de daună sau ar periclita imaginea Prestatorului sau a oricărei alte persoane. Discuțiile și/sau argumentările se vor purta pe un ton politicos, mesajele care nu respectă aceste minime reguli de conduită urmând a fi eliminate de pe platformă fără a fi necesară vreo notificare prealabilă.
5.2.3 În ipoteza în care Prestatorul apreciază că faptele/mesajele postate/limbajul/tonul folosit ar fi de natură a aduce prejudicii de orice fel sau a periclita imaginea acestuia ori sunt contrare normelor de drept, valorilor sociale/morale, ordinii publice sau bunelor moravuri, poate hotărî să scoată Beneficiarul din eventualele grupuri de suport și să îi restrictioneze accesul la platformă, fără a mai avea acces la acestea, fară a fi nevoie să notifice Beneficiarul în acest sens. Pentru înlăturarea oricărei îndoieli, Beneficiarul nu va avea dreptul de a pretinde restituire prețului în astfel de situații.
5.2.4 Să nu pună la dispoziția niciunui terţ, indiferent de metodă ori suport, cu titlu gratuit sau oneros, materialele/cursul sau părți ale acestuia pus la dispoziția sa de către Prestator prin accesul la platforma Prestatorului, Beneficiarul având exclusiv dreptul de a folosi materialele/cursul spre îmbunătățirea abilităților personale. În acest sens Beneficiarul este obligat să nu divulge userul și parola de conectare la contul de utilizator către terți, acestea fiind destinate strict pentru a fi utilizate de Beneficiar.
5.2.5 Să nu aducă atingere imaginii autorului de curs – Anca Pascu, programelor Ancai Pascu, platformei Heme, invitaților, sau participanților și să respecte dreptul de proprietate intelectuală și confidențialitatea informațiilor și datelor la care are acces în baza prezentului Contract. Dacă nu va respecta dreptul de proprietate intelectuala, va plăti un prejudiciu de minim 10000 Euro (sau echivalentul în lei). Dacă prejudiciul suferit de Prestator sau de Anca Pascu este mai mare de 10000 Euro, atunci penalitatea va fi egala cu valoarea întregului prejudiciu.
5.2.6 Să apere și să despăgubească Prestatorul împotriva oricăror reclamații, sesizări, pretenții ale unor terțe părți cu privire la modul în care Beneficiarul utilizează serviciile și produsele digitale ce fac obiectul prezentului Contract.
5.2.7 Beneficiarul are dreptul să i se respecte confidențialitatea informațiilor și a datelor furnizate în temeiul prezentului Contract, inclusiv dreptul la confidențialitatea și protecția datelor cu caracter personal.
5.2.8 Beneficiarul are dreptul să solicite și să obțină factură fiscală aferentă plății efectuate.
5.2.9 Beneficiarul are obligația de a se abține de la utilizarea produselor sau serviciilor digitale oferite de Prestator și totodată îi este interzisă punerea acestora la dispoziția terților, dacă face solicitare de retragere sau încetare.
5.2.10 Beneficiarul poate oferi din proprie inițiativă sau la solicitarea Prestatorului sugestii, păreri, testimoniale în legătură cu produsele și serviciile furnizare de Prestator. În acest sens Prestatorul va avea dreptul de a include sugestiile, părerile sau testimonialele cu privire la produsele și serviciile Prestatorului în articolele, platforma sau în materialele de prezentare ale Prestatorului, precum și de a publica sugestiile, părerile sau testimonialele cu privire la produsele și serviciile Prestatorului în reviste și pe pagini web.
5.2.11 Beneficiarul înțelege și acceptă, că pentru a avea rezultate, e necesar să urmeze toți pașii pe care-i primește de efectuat în cadrul Programului, trebuie sa facă absolut toate exercițiile și practicile în timpul menționat de Prestator, sa participe la întâlniri, sa trimită mentorului practicile efectuate pentru verificare sau sub alta forma cerută de prestator etc
Art. 6. DREPTUL DE RETRAGERE
6.1 Beneficiari – comercianți
Având în vedere prevederile OUG 34/2014, în situația în care Produsele și / sau serviciile digitale oferite de Prestator sunt achiziționate de comercianți, întrucât aceștia nu se încadrează în noțiunea de „consumator”, astfel cum acesta este definit de legislația în vigoare, dreptul de retragere nu este aplicabil.
6.2. Beneficiari – consumatori
Dreptul de retragere aplicabil Beneficiarilor, care au calitatea de consumatori potrivit legii este posibilă în primele 14 zile de la începerea Programului.
Dreptul de retragere nu se aplică în următoarele situații:
(i) după prestarea integrală a serviciilor sau (ii) pentru furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material
Prin acceptarea acestor Termene si Conditii din prezentul Contract, vă dați acordul prealabil expres pentru începerea prestării serviciilor digitale și confirmați că ați luat cunoştinţă de faptul că veți pierde dreptul de retragere în consecinţă.
Astfel, după activarea contului dumneavoastră de utilizator în vederea accesării platformei nu mai aveți dreptul de retragere din contract, iar Prestatorul nu poate fi obligat la restituirea prețului.
Art. 7. RĂSPUNDERE
7.1. Fiecare dintre părți este răspunzătoare pentru îndeplinirea întocmai, integral și la timp a tuturor obligațiilor asumate prin prezentul contract.
7.2. În cazul în care Beneficiarul, fără a exista vreun caz de neconformitate/nefurnizare a produselor și serviciilor digitale, decide în mod unilateral ca, după furnizarea produselor și serviciilor digitale de către Prestator, să nu utilizeze produsele digitale sau să nu acceseze platforma și instrumentele digitale puse la dispoziție de Prestator, în temeiul prezentului Contract sau se răzgândește pur și simplu, Beneficiarul nu este îndreptățit la restituirea prețului, iar dacă prețul a fost achitat numai parțial, obligațiile de plată asumate rămân valabile potrivit contractului. Prezenta prevedere nu va aduce atingere dreptului de retragere a Beneficiarului.
7.3. Pentru accesarea platformei Prestatorului este necesară existența unei conexiuni la internet a Beneficiarului, Prestatorul nu poate garanta că serviciile oferite vor fi întotdeauna conforme cu dorințele Beneficiarului, neîntrerupte, la timp și fără erori, sau că erorile vor fi corectate în timp util, depinzând de furnizorul de servicii de internet a Beneficiarului, astfel Prestatorul nu poate fi ținut răspunzător pentru aceste disfuncționalități.
7.4. Pentru accesarea Produselor și Serviciilor Digitale este nevoie de un laptop/telefon/tabletă/PC și de o conexiune la internet.
Art. 8. CLAUZA DE CONFIDENŢIALITATE
8.1. Beneficiarul se obligă să păstreze confidențialitatea față de terți, să nu dezvăluie sub nicio formă și prin niciun mijloc, să nu utilizeze în nicio modalitate, fie direct, fie indirect, fie în folos propriu, fie în folosul altuia, niciun fel de materiale, acte, date, informații rezultate din/în legătură cu relația contractuală dintre părți sau altor aspecte confidențiale aparținând Prestatorului, de care Beneficiarul a luat cunoștință în orice mod pe durata contractului.
8.2. Obligația de confidențialitate, astfel cum este prevăzută mai sus, se menține și după încetarea prezentului Contract. Prin informații confidențiale se înțelege orice informație aparținând Prestatorului, autorilor sau terților cu care Prestatorul are relații de afaceri sau privind activitatea acestora și care este transmisă de către Prestator în executarea Contractului, precum și orice împrejurare relevantă legată de Prestator (inclusiv, dar fără a se limita la cele prevăzute mai jos), indiferent dacă această informație a fost transmisă de către Prestator sau terți, primită de către Beneficiar în formă scrisă, orală sau în orice alt mod și care se referă inclusiv dar nelimitat la:
- Planurile de afaceri, de marketing și financiare ale Prestatorului, precum și ale clienților acestuia și/sau ale terților cu care are relații de afaceri sau cu care intră în contact prin natura activității desfășurate;
- Sistemul organizatoric, informațional și de management al Prestatorului;
- Informații referitoare la numele clienților și furnizorilor Prestatorului, precum și orice alte informații referitoare la datele tehnice, financiare, comerciale, indiferent dacă în documentele respective figurează sau nu cuvintele “confidențial” ori “proprietate exclusivă”.
8.3. Beneficiarul declară și înțelege că va folosi informațiile confidențiale care îi parvin pe parcursul executării prezentului Contract numai în interesul și în scopul exercitării drepturilor și îndeplinirii obligațiilor sale, rezultate din prezentul Contract.
8.4 Beneficiarul este de acord cu folosirea imaginii, fotografiilor și vocii sale, denumite ”Informații personale”, de către Prestator în scopul promovării de către Prestator a serviciilor sale.
Art. 9. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ
9.1. Beneficiarii nu dobândesc vreun drept de proprietate intelectuală asupra sau în legătură cu Site-ul și cu platforma Prestatorului, cu întregul conținut al acestora ori asupra materialelor video, webinarelor, materialelor de învățare, metodologiilor, bazelor de date, cursurilor, testelor online, temelor, conținutului ș.a.m.d. (denumite Materiale) puse la dispoziție de către Prestator sau cu care Beneficiarul a avut contact cu prilejul furnizării Produselor și Serviciilor digitale.
9.2. În sensul articolelor precedente, Materialele pot fi utilizate de Beneficiar exclusiv în scopul pentru care acestea au fost puse la dispoziție, în scop necomercial. Este strict interzisă copierea, preluarea, reproducerea, publicarea, transmiterea, distribuirea totală sau parțială, în aceeași formă sau într-o formă modificată a Materialelor.
9.3. De asemenea, Beneficiarului îi este interzis să realizeze acte care pot conduce la afectarea conținutului Site-ului și/sau a elementelor de securitate ale Site-ului ori a elementelor Site-ului menite să asigure protecția drepturilor de proprietate intelectuală și a datelor cu caracter personal.
9.4. Încălcarea prevederilor prezentului capitol va atrage răspunderea potrivit legislației în vigoare.
Art. 10. CLAUZA DE NECONCURENŢĂ
10.1. Beneficiarul garantează și răspunde că nu va intra, în mod direct sau indirect, în concurență cu activitatea Prestatorului și nici nu va desfășura, în mod direct sau indirect, el însuși, angajați ori interpuși ai acestuia, cu titlu gratuit sau cu titlu oneros, alte cursuri care au obiect identic sau similar cu cel pus la dispoziția sa de către Prestator. Dacă vrea sa facă ceva similar sau identic, va avea nevoie de acordul în scris al Prestatorului.
10.2. În măsura în care această obligație este încălcată, Beneficiarul va fi ținut să acopere prejudiciul generat Prestatorului.
Art. 11. ÎNCETAREA
11.1. Contractul dintre părți încetează de plin drept, fără a mai fi necesară intervenția instanțelor judecătorești ori alte formalități, în următoarele condiții:
a. Prin îndeplinirea obiectului Contractului;
b. Prin acordul ambelor Părți;
c. Daca Beneficiarul nu achită la termenele stabilite prețul programului
11.2 Odată ce Beneficiarul primește acces la platforma online heme.ro, la conținutul programului, își pierde dreptul de a solicita restituirea prețului programului
11.3. În cazul neachitării în termen a serviciilor contractate, Prestatorul este absolvit de obligația furnizării produselor și serviciilor digitale, care fac obiectul prezentului Contract.
11.4. În cazul încetării prezentului contract, independent de motive, Beneficiarul se abține de la utilizarea produsului sau serviciilor digitale și de a le pune la dispoziția terților, Prestatorul având dreptul de a opri accesul/dezactiva contul Beneficiarului la acestea.
Art. 12. FORŢA MAJORĂ
12.1. Niciuna dintre Părți nu răspunde de neexecutarea la termen sau/și de executarea în mod necorespunzător – total sau parțial – a oricărei obligații care îi revine în baza prezentului contract, dacă neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligației respective a fost cauzată de forța majoră, așa cum este definită de lege.
Art. 13. ALTE CLAUZE
13.1. Părțile înțeleg și acceptă că toate sumele primite din parteneriate, promovări şi/sau publicitate în legătură cu produsele și serviciile digitale ce fac obiectul prezentului Contact revin exclusiv Prestatorului.
13.2. Întârzierea la plată, peste data scadentă, dă dreptul Prestatorului de a întrerupe accesul la produsele și serviciile digitale până la achitarea sumelor cuvenite, potrivit prevederilor contractuale.
13.3. Prestatorul are dreptul de a refuză accesul pe Site și/sau plasarea, procesarea, acceptarea și onorarea unei comenzi, respectiv anularea comenzii sau suspendarea Serviciilor, ce fac obiectul prezentului Contract, în următoarele situații, fără a se limita la acestea:
- Prestatorul are suspiciuni rezonabile cu privire la identitatea Beneficiarului;
- Prestatorul are suspiciuni rezonabile că Produsele și Serviciile digitale vor fi folosite în scopuri ilicite sau imorale ori în scopuri contrare prezentului Contract ori a legislației incidente;
- Beneficiarul utilizează Site-ul și/sau Produsele și Serviciile digitale în mod abuziv, ilicit, imoral, ilegal;
- Plata/tranzacția nu a fost confirmată și/sau există suspiciuni rezonabile cu privire la aceasta;
- Beneficiarul are o conduită ce face imposibilă executarea Contractului de către Prestator și/sau este de natură a prejudicia drepturile, interesele și/sau imaginea Prestatorului, a afiliaților săi ori a celorlalți Beneficiari;
- Beneficiarul furnizează date false, incorecte sau incomplete și/sau plasează comenzi false ori frauduloase;
- Beneficiarul nu respectă instrucțiunile prevăzute pe Site privind efectuarea unei Comenzi și/sau utilizarea Site-ului/Produselor și Serviciilor digitale;
- Beneficiarul utilizează Site-ul în alte scop decât cel de informare și plasare comenzi respectiv nelegitime ori încalcă oricare dintre prevederile prezentului Contract, termenelor și condițiilor Site-ului, ale politicilor proprii Produselor și Serviciilor digitale sau instrumentele/platformele puse la dispoziția Beneficiarului de către Prestator și/sau ale legislației în vigoare;
- Beneficiarul încalcă (sau există suspiciuni rezonabile că încalcă) drepturile de proprietate intelectuală și / sau confidențialitatea informațiilor ce aparțin Prestatorului.
13.4. În situațiile prevăzute mai sus, Prestatorul va informa în prealabil Beneficiarul cu privire la măsurile ce urmează a fi luate și motivele pe care se întemeiază acestea și, dacă este cazul (dacă s-a realizat tranzacția) și Prestatorul nu a suferit un prejudiciu, se va restitui Beneficiarului contravaloarea Produselor și Serviciilor digitale achiziționate.
13.5. Dacă situațiile prevăzute mai sus constituie o încălcare a legii și/sau au generat prejudicii Prestatorului, Prestatorul va avea dreptul de a sesiza autoritățile competente pentru sancționarea persoanei vinovate și, de asemenea, dreptul de a parcurge toate procedurile prevăzute de lege în vederea reparării în integralitate a prejudiciilor suferite, prezente sau viitoare, în această situația.
Art. 14. LITIGII
14.1. Toate litigiile și disputele referitoare la prezentul contract vor fi soluționate pe cale amiabilă.
14.2. În cazul în care părțile nu reușesc soluționarea pe cale amiabilă, orice litigiu decurgând din sau în legătură cu prezentul contract, inclusiv referitor la încheierea, nulitatea, interpretarea, executarea sau desființarea acestuia, va fi soluționat definitiv de către instanțele de judecată de drept comun.
Art. 15. CLAUZE FINALE
15.1. Orice comunicare între părți referitoare la prezentul Contract poate fi transmisă prin e-mail sau scrisoare recomandată cu confirmare de primire, potrivit dispozițiilor legale în vigoare. Contractul poate fi modificat numai prin acordul de voință al părților, exprimat prin act adițional la prezentul contract.
15.2. Clauzele prezentului Contract se completează cu dispozițiile legale în vigoare.
15.3. Prezentul Contract se supune dispozițiilor legii române.
15.4. Prezentul Contract nu aduce atingere niciunui alt contract încheiat între Părți.
15.5. În cazul oricărui conflict, inconsecvențe, neconcordanțe sau dispoziții derogatorii între prezentul Contract și alte documente precum Termene și Condiții publicate pe Site sau alte mențiuni de pe Site sau prezentări publice, prezentul Contract va prevala.
Prezentul contract a fost încheiat odată cu înregistrarea sau efectuarea plății.